もみじ山 さん ご質問ありがとうございます！
ヤマト運輸さんに限らず大手の場合は、
会社全体で決められたルールで「桐箪笥は断る」となっていれば、「中古なので・・・」と受付などに言っても、それを聞いてルールを曲げる権限がその者に無く、結果的に断られるという流れになるかと思います。
大手でも「桐箪笥でも請ける」というルールの業者や、中小以下の引っ越し業者で、現場の判断で請ける請けないを決められるタイプの業者と交渉されると良いと思います。
また、ヤマトのグループ
会社にも引っ越し
会社がありますが、その引っ越しのユーザーの家財の中に桐箪笥が有った場合、基本的には断らずに運ぶはずなんです。
その場合はヤマトの引っ越し作業員が運ぶか、専門の協力
会社を手配すると思うので、今回は面倒だから断ろうとなったかもしれません。
割と良くある話なので気にされず、対応してくれる業者を探しましょう。
当サイトでご紹介している
一括見積もりサービスであれば、一度に複数の引っ越し作業に
見積もり依頼を送信できますので、対応してくれる業者が見つかるだけでなく、競争の効果で安い業者が見つかる可能性も高くなります。
一般的な引っ越し専用の入力フォームになっていますので、引っ越しされる人数は大人１名を選んで先に進めてください。
荷物の項目は、何も選ばなくても先に進めます。
最後のページに要望事項をフリーで記入できる欄がありますので、そこに今回のご
質問内容をそのまま記入して申し込んでみてください。
直後から各社が電話などで連絡してきますので、順番に話をしていきましょう。
その際、桐箪笥というだけで尻込みしたり構える業者もあるかと思いますので、中古であることなどを説明して業者の担当者のハードルを下げるのも手かもしれません。