まさか自分がっ？！
エクセルすら触り方が分からないレベルでしたから正直戸惑いました。パソコンといえば、営業から疲れて帰ってきて「見積もり伝票の内容をそのまま画面に打ち込む」程度にしか意識したことがなかったからです。
ましてや、インターネットはプライベートでも触れたことが無かったですから、インターネットから引っ越しを申し込んでくるお客さんの気持ちなんて知る訳ありません。
ただ、会社の方向性にそむいた以上従わざるを得ません。
マイクロソフトのオフィス系アプリ（EXCEL・WORD・PowerPoint・ACCESS）などから始まって、データベースソフト（SQLserver）・プログラミング言語の習得（VBA/VB.net）、ホームページ作成・編集の為に、HTML・CSS・JavaScript・ASP.netを独学でやりました。 結構間違って覚えている事も多い気がしますが（笑）
しかもその間、インターネット越しに来る見積もり依頼やクレームの対応なんかもしながらでした。
有る意味、春の引っ越しシーズンや真夏の作業より過酷だったかも分かりません。
ただ、タイミングが抜群だったと思います。 調度2000年を過ぎた頃でインターネットが急速に普及し、ハイスペックなパソコンが安価で購入できるようになり、OSがwindowsXPになったことで操作性が増して、あらゆる業界の経済活動や一般消費者の活動がそこにシフトしていく時期だったのです。
引っ越し作業という、自分が売っている商品に納得がいっている状態でしたので、素直に新しい舞台での売り方を勉強することに入っていけたような気がします。 |