引っ越しの引き取り時間と日にち ~ 引っ越し業者に関して ~ Q&A ~ 【引っ越しWEB】

引っ越しWEB 引っ越しを学べて、無料の見積もりを一括で依頼できる無料サービス
引っ越し 引っ越し全般 見積もり 引っ越し 引っ越し業者 作業/現場 荷物/家具 用語集 Q&A 法人

引っ越しQ&A引っ越し業者に関して > 引っ越しの引き取り時間と日にち

Q&A引っ越しの手続きに関して引っ越しの見積もりに関して引っ越しの作業に関して引っ越しの荷造り・梱包に関して家具の移動・運搬に関して吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して荷物の一時預かり・保管に関して重量物の運搬に関してバイク・車の陸送に関して不用品の引き取りに関して引っ越し業者に関して三宅島は桐ダンスを輸送してほしいドアーの破損家庭内の家具の移動だけを受けてくださる業者はありますかエアコンの取り付けについて引っ越し業者で失敗しないコツ支店選びについて冷蔵庫の搬入のみ運送会社さんを教えて海外から日本への引っ越し長期預かりをしてくれるところコンテナ便の利用について引っ越しの引き取り時間と日にち格安引っ越しセンターに関して作業員さんへの心づけについて時間、冷蔵庫破損引っ越し業者の料金支払いは前払いが普通?2fから1fにタンス移動長距離長距離引っ越し業者について相場にのっている一番安い会社名苦情どのような運搬方法がいいんでしょうか苦情長距離青森にハンガーラック移動引っ越し業者の選び方引っ越し見積もり会社引っ越し業界に関して引っ越し業界への就職相談引っ越しQ&Aその他

引っ越しの引き取り時間と日にち

見積りが一番やすかったのでエンゼル引越サービスで頼んだのですが、引っ越しの3日前に引取りの時間が夕方と聞いてそのつもりでいたら2日前になって朝9時にうかがいますという連絡が入りました。ちょっと早すぎて無理ですと言ったら安い金額でやっているのだから時間指定するのであれば金額が値段が高くなりますと言われました。日にちも業者の都合で積荷の関係で1日早くなったり対応がコロコロ変わり結局ダンボール10個分の代金6042円を払ってキャンセルしましたが、キャンセルするときの対応が「他のところへ頼んでもあいていないしもっとお高いですよ。」と言われました。なぜかだまされた気分です。ダンボール10個で6042円は普通の料金なんでしょうか?

引越しガイドの回答

引越しガイド   正井      ~ 2010年03月12日

ノリ さん質問ありがとうございます。では、早速ですが…

引っ越しの開始時間が、そうコロコロ変わられてはたまりませんよね。ご質問内容を拝見している限り、申し訳なさそうに言ってきたとも思えませんし。。

引っ越し代金が安かろうが高かろうが、見積もりの時間を守るのは当然のことですし、それがあっての契約だと思うので、正直、とんでもない話だと思います。

今回のご質問は、ダンボール代金が適正価格なのかどうかということですが…これは、各社決められた料金があるので、何とも言えません。

しかし、私が在籍していた会社の値段と比べれば、若干高いとは思います。お手元にある見積書に、ダンボール代金は記載されていませんか?

現在見積書がない場合は、エンゼルさんの別の支店にお電話をされて、確認するというのもひとつの手段ではありますが…あまりお勧めはしません。

ノリ さん のお気持ちがおさまらないのはわかりますが、もうキャンセルの処理をされたのであれば、早く忘れてしまわれた方がいいと思います。

すっきりした気持ちで、新生活がスタート出来ますよう、心から願っております。

引越しガイド   森      ~ 2010年03月12日

引っ越しのシーズン時期の中でも、極端に忙しい時期ではないので、今回頂いたご質問の内容のようなことが起こるのは少し珍しいかも分かりませんが、私の引っ越し業界にいた経験からすると、容易に想像ができるのも残念ながら事実です。

背景から解説しますと、どうしても契約を取りたい営業マンと、契約単価を下げたくない配車係(営業マンの上司で営業所の責任者かもしくはそれに準ずる立場の者)の間で起こる現象と言えます。

3月は非常に引っ越し問い合わせが多いので、値引きをしなくても十分満車にすることが出来ます。高い料金で契約が取れやすいケースが続くので、値切られる場合に営業マンの態度が横柄になることはよくあります。

ただ、その場でその気持ちをなるべく隠して契約をとって、安い料金の代わりにフリー便などの条件を付けて、営業マンは配車係に対して体裁を整えます。

ここでフリー便の解釈が、ユーザー・営業マン・配車係の3者でズレが生じることがあります。営業マンの説明不足が原因なのですが、配車係も各営業マンの持って帰ってきた見積もり書だけを見て配車を組み立てるので、ユーザーと営業マンの細かな約束などまで配慮しないことが多いです。繁忙期などはその傾向が顕著です。

今回は恐らくフリー便(ある程度引っ越し業者側の配車都合に合わせる)の契約をされたのではないでしょうか?

で、ノリ さん はほんの数時間程度のずれの範囲だろうと想像されていて、配車係は日程も自由に変えられるように解釈した・・・ということが原因かと。

約束が違うとノリ さん が言われた場合に、担当の営業マンがどのように答えるか分かりませんが、結果論になるかもしれませんが、見積もり書の備考欄に、フリー便の意味合いを記載させておくのが一番良い方法なんです。特にシーズン時期に関してはリスク回避のためにも皆さんにお勧めしています。

他の業界でお買い物をされるのであれば、あまりこのようなケースは無いと思うのですが、残念ながら引っ越し業界の現状はそのような感じなので、ユーザー側が注意深く買い物をされることが必要になってくるのです。

ダンボール代は多少高いのではないでしょうか?

私の所属していた引っ越し業者では、大500円、中400円、小300円という価格でしたので、一番大きなダンボール10枚だとしても高いです。ただ、引っ越し業者によって違うかも分かりません。

正井ガイドが言うように忘れてしまうのが得策ですが、私であれば消費者センターに相談しても良いと思います。見積もり時点の営業マンの説明と実際に起こったことが、引っ越し業者として適切かどうかをそのような立場の人に聞いてもらうのは良いことだと思います。

この時期、引っ越し業界に対するクレームが、消費者センターにはひっきりなしに来ていますので、そういった雰囲気も把握できると思います。

 
引越しガイドに質問したい方はこちらから!
見積もりスタート

引越しQ&A 新規受付!
引越し代の相場が簡単に分かる!
家具移動・配送の相場が簡単に分かる!

記事更新履歴
2024-03-07 12:20:29Q&Aの「県外転職」を受付ました。2024-02-20 10:51:55Q&Aの「車(コンパクトカー)を横浜市から鳥取県へ送りたい」を受付ました。2024-02-15 18:02:36Q&Aの「車のみ」を受付ました。2024-02-08 18:13:29Q&Aの「車陸送」を受付ました。2024-02-08 07:50:25Q&Aの「車の輸送」を受付ました。2024-02-08 01:21:13Q&Aの「車の輸送」を受付ました。2024-02-06 16:52:08Q&Aの「フォード エクスプローラーを兵庫から青森までの陸送費用」を受付ました。2024-02-05 15:22:32Q&Aの「自動車」を受付ました。2024-02-04 05:10:27Q&Aの「大阪〜宮城ピアノ配送運賃」を受付ました。2024-01-27 08:38:43Q&Aの「問い合わせ」を受付ました。2023-12-19 09:26:14Q&Aの「戸建2階から大理石のテーブルを吊り下げて外に出す作業」を受付ました。2023-11-09 22:42:54Q&Aの「陸送」を受付ました。2023-11-09 11:29:18Q&Aの「ローダウンしたミニクーパーの陸送費を教えて頂きたいです」を受付ました。2023-10-31 10:25:03Q&Aの「一時保管」を受付ました。2023-10-23 08:25:14Q&Aの「ベットのマット」を受付ました。2023-10-21 11:50:56Q&Aの「スカイポーターを頼みたいです。」を受付ました。2023-09-14 00:33:13ガイド自己紹介の「引越し業界を卒業」を更新しました。2023-09-14 00:24:23ガイド自己紹介の「インターネット事業部」を更新しました。2023-09-14 00:20:58ガイド自己紹介の「引越し業界」を更新しました。2023-09-14 00:13:45ガイド自己紹介の「そして集配ドライバー」を更新しました。2023-09-14 00:08:30ガイド自己紹介の「医療機器の営業マン」を更新しました。2023-09-13 23:58:38ガイド自己紹介の「きっかけはアルバイト」を更新しました。2023-09-01 17:32:12ガイド自己紹介の「引越しガイド紹介」を更新しました。2023-08-30 10:27:53Q&Aの「食卓セットの運搬」を受付ました。2023-08-15 19:22:49Q&Aの「アルミコンテナ移動」を受付ました。

引越しの見積もり相場ピックアップ
下妻市から串間市の引っ越し見積もり相場立川市から南丹市の引っ越し見積もり相場本宮市から燕市の引っ越し見積もり相場玉名市から岩出市の引っ越し見積もり相場男鹿市から泉大津市の引っ越し見積もり相場京丹後市から塩尻市の引っ越し見積もり相場南あわじ市から稲敷市の引っ越し見積もり相場松浦市から朝倉市の引っ越し見積もり相場豊川市から四街道市の引っ越し見積もり相場八王子市から能代市の引っ越し見積もり相場八女市から長野の引っ越しの見積もり相場厚木市から佐賀の引っ越しの見積もり相場府中市から山梨の引っ越しの見積もり相場むつ市から徳島の引っ越しの見積もり相場桶川市から沖縄の引っ越しの見積もり相場荒尾市から岐阜の引っ越しの見積もり相場宮古市から島根の引っ越しの見積もり相場かほく市から広島の引っ越しの見積もり相場人吉市から愛知の引っ越しの見積もり相場坂井市から京都の引っ越しの見積もり相場芦別市から大阪の引っ越しの見積もり相場守口市から宮崎の引っ越しの見積もり相場一関市から石川の引っ越しの見積もり相場岩沼市から栃木の引っ越しの見積もり相場網走市から福島の引っ越しの見積もり相場岩出市から千葉の引っ越しの見積もり相場春日部市から青森の引っ越しの見積もり相場宇陀市から熊本の引っ越しの見積もり相場交野市から鳥取の引っ越しの見積もり相場大府市から新潟の引っ越しの見積もり相場京都から宮崎の引っ越しの見積もり相場静岡から奈良の引っ越しの見積もり相場長崎から埼玉の引っ越しの見積もり相場大阪から滋賀の引っ越しの見積もり相場秋田から北海道の引っ越しの見積もり相場奈良から兵庫の引っ越しの見積もり相場愛知から和歌山の引っ越しの見積もり相場宮崎から島根の引っ越しの見積もり相場高知から山形の引っ越しの見積もり相場神奈川から岡山の引っ越しの見積もり相場鹿児島から香川の引っ越しの見積もり相場岩手から秋田の引っ越しの見積もり相場埼玉から佐賀の引っ越しの見積もり相場栃木から石川の引っ越しの見積もり相場島根から鳥取の引っ越しの見積もり相場千葉から熊本の引っ越しの見積もり相場滋賀から長野の引っ越しの見積もり相場福井から栃木の引っ越しの見積もり相場青森から東京の引っ越しの見積もり相場山口から岐阜の引っ越しの見積もり相場

― 記事一覧 ―

  1. 引っ越し全般
  2. 見積もり関連
  3. 引っ越し業者
  4. 作業について
  5. 荷物/家具
  6. 法人引っ越し
  7. 用語集
  8. Q&A
  9. 便利サイト情報